Jakość obsługi pacjenta
Problemy z odwoływaniem wizyt, długi czas oczekiwania w poczekalni oraz zastrzeżenia do ochrony prywatności danych medycznych.
W opiniach często pojawia się motyw braku empatii, mechanicznego traktowania pacjenta oraz niedostatecznego informowania o przebiegu leczenia.
Podczas gdy kompetencje lekarzy są oceniane różnie, pacjenci zgłaszają istotne zastrzeżenia do kultury osobistej personelu pielęgniarskiego i rejestracji.
Szeroki wachlarz usług i dostęp do diagnostyki na miejscu jest doceniany, jednak niska jakość obsługi obniża ogólną ocenę doświadczenia.