Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczą głównie czasu oczekiwania na SOR oraz koordynacji informacji przy zmianach w strukturze oddziałów.
Pacjenci doceniają troskę podczas planowych zabiegów, jednak wskazują na deficyty empatii w ramach opieki doraźnej.
Wysokie oceny postawy lekarzy specjalistów są obniżane przez uwagi dotyczące kultury osobistej personelu administracyjnego.
Szeroki dostęp do bezpłatnej, zaawansowanej diagnostyki i leczenia, mimo mankamentów w obszarze obsługi organizacyjnej.