Jakość obsługi pacjenta
Pacjenci wskazują na długie kolejki do specjalistów oraz braki w podstawowym wyposażeniu socjalnym na oddziałach.
Duża empatia personelu pielęgniarskiego i pracowni diagnostycznych, jednak obniżona przez niski komfort pobytu w obszarze SOR.
Bardzo wysokie oceny za kulturę osobistą personelu w pracowniach specjalistycznych, przy jednoczesnych uwagach do terminowości wydawania opisów badań.
Mieszane odczucia – wysoka jakość bezpłatnej diagnostyki specjalistycznej kontra zastrzeżenia do czasu oczekiwania na wyniki badań opłacanych prywatnie.