Jakość obsługi pacjenta
Sprawny przebieg procesów na oddziałach szpitalnych kontrastuje z negatywnymi doświadczeniami w komunikacji z rejestracją poradni specjalistycznych.
Pacjenci czują się zaopiekowani i bezpieczni; podkreślana jest empatia pielęgniarek oraz troska o komfort pacjenta po zabiegach.
Bardzo wysokie oceny dla personelu medycznego i pielęgniarskiego za wiedzę i podejście do pacjenta, obniżone przez uwagi dotyczące pracy rejestracji.
Wysoka satysfakcja z efektów leczenia operacyjnego oraz standardów opieki okołozabiegowej.