Jakość obsługi pacjenta
Relacje o zagubionej dokumentacji, problemach z terminowością wizyt oraz trudnościach w procesie rejestracji wskazują na istotne pole do poprawy.
Pacjenci chwalą troskliwość i empatię zespołów pielęgniarskich, choć pojawiają się zastrzeżenia do obsługi w sytuacjach nagłych w rejestracji.
Wysokie oceny za zaangażowanie personelu medycznego na oddziałach są równoważone przez uwagi dotyczące kultury osobistej w niektórych poradniach.
Wysoka jakość opieki specjalistycznej na oddziałach kontrastuje z organizacyjnymi niedogodnościami w dostępie do świadczeń.