SPECJALISTYCZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ "HIPOKRATES"

SPECJALISTYCZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ "HIPOKRATES"
3.8 / 5
(80 opinii)
Wartość za cenę 4/10
  • Pszczyna, Zdrojowa 65

SPECJALISTYCZNY ZAKŁAD OPIEKI ZDROWOTNEJ "HIPOKRATES"

Placówka zapewnia dostęp do specjalistycznej opieki w obszarze zdrowia psychicznego, okulistyki oraz dermatologii. Z relacji pacjentów wynika, że poradnia dla dzieci i młodzieży cieszy się zaufaniem, a personel wykazuje się tam empatią i zrozumieniem w procesie terapeutycznym. Niemniej jednak, w opiniach pojawiają się głosy wskazujące na konieczność usprawnienia standardów obsługi w rejestracji, gdzie pacjenci zgłaszają trudności w komunikacji oraz brak jasnych informacji o zmianach w zasadach finansowania świadczeń. Według części pacjentów, podejście do osób neuroróżnorodnych wymaga większej uważności i profesjonalizmu ze strony personelu. Zwraca się również uwagę na potrzebę bardziej wyważonej i pełnej szacunku komunikacji placówki w odpowiedziach na zgłaszane zastrzeżenia, co ma istotne znaczenie dla budowania poczucia bezpieczeństwa i komfortu pacjentów.

Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 80 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.

Zakres usług i cennik

  • Konsultacja dermatologiczna
    210 - 250 zł
  • Dermatoskopia (badanie znamion do 3 sztuk)
    270 - 310 zł
  • Krioterapia zmian skórnych (do 3 zmian)
    180 - 200 zł

  • Konsultacja okulistyczna (z badaniem dna oka)
    210 - 250 zł
  • Operacja usunięcia zaćmy z wszczepem soczewki standardowej (1 oko)
    2380 - 2750 zł
  • Zastrzyk doszklistkowy w leczeniu AMD (z lekiem podstawowym Eylea/Lucentis)
    1140 - 1320 zł
  • Blefaroplastyka (plastyka chirurgiczna powiek górnych)
    4450 - 5150 zł

  • Konsultacja psychiatryczna diagnostyczna (pierwsza h)
    190 - 230 zł
  • Konsultacja psychiatryczna kontrolna (ok. 30 min)
    190 - 230 zł

  • Konsultacja psychiatryczna diagnostyczna (pierwsza h)
    190 - 230 zł
  • Konsultacja psychiatryczna kontrolna (ok. 30 min)
    190 - 230 zł
  • Wydanie zaświadczenia lekarskiego
    150 - 170 zł

  • Konsultacja psychiatryczna diagnostyczna (pierwsza h)
    190 - 230 zł
  • Konsultacja psychiatryczna kontrolna (ok. 30 min)
    190 - 230 zł

Opinie pacjentów z google

CZAKRY S
CZAKRY S
miesiąc temu

"Od około 3 lat jesteśmy z synem pod opieką poradni dla dzieci i młodzieży. Nigdy nie byłam przez rejestratorki źle potraktowana, zawsze z empatią i ze zrozumieniem. Jesteśmy zadowoleni z pomocy Pana Bartka i aktualnie Pani Joli. A Pani Lucyna to człowiek o wielkim serduchu, przemiła kobieta :) Ni..."

Aradia Phoenix
Aradia Phoenix
3 miesiące temu

"Bardzo odradzam tę przychodnię, zarówno w zakresie psychiatrii jak i psychologii. Wielokrotnie doświadczyłam tu braku profesjonalizmu. Lekarze ignorują potrzeby pacjentów neuroróżnorodnych (autyzm i ADHD), reagują niechęcią na pytania, nie okazują należnego szacunku, nie informują o działaniach l..."

Alicja
Alicja
miesiąc temu

"Zwracam uwagę nie tylko na problemy organizacyjne, ale przede wszystkim na sposób, w jaki placówka publicznie odpowiada pacjentom na negatywne opinie. Odpowiedzi są często defensywne, protekcjonalne, a momentami wręcz agresywne – podważają relacje pacjentów, ironizują, pouczają i przerzucają odp..."

Karo Mad
Karo Mad
5 miesięcy temu

"Pani w rejestracji to nieporozumienie (niska, brązowe włosy, ok. 50 lat). Nie powinna mieć kontaktu z pacjentami. Czekałam na wizytę 36 dni, zapisałam się do lekarza, u którego byłam już trzykrotnie, na wejściu zostałam poproszona o zapłatę. Zaskoczyło mnie to i poinformowałam, że jestem zapisana..."

X. X.
X. X.
4 miesiące temu

"Tragedia! Tak niekompetentnych rejestratorek nie spotkałam nigdy w życiu. Zdecydowanie odradzam tę placówkę, traktują pacjenta jak śmieci."

Jakość obsługi pacjenta

Sprawna rejestracja 2.8/10

Problemy z informowaniem o zmianach w formie finansowania wizyt (NFZ vs prywatne) oraz błędy w procesie umawiania terminów.

Podejście do pacjenta 4.5/10

Pozytywne doświadczenia w opiece nad dziećmi kontrastują z uwagami dotyczącymi braku empatii wobec dorosłych pacjentów, w tym osób neuroróżnorodnych.

Subiektywna ocena jakości 3.5/10

Zastrzeżenia do kultury osobistej personelu rejestracji oraz konfrontacyjny ton odpowiedzi na krytykę w przestrzeni publicznej.

Wartość za cenę 4/10

Wątpliwości pacjentów wywołane nagłymi zmianami formy płatności za wizyty bez uprzedniego powiadomienia.

Godziny przyjęć

poniedziałek: 08:00–18:00
wtorek: 08:00–18:00
środa: 08:00–18:00
czwartek: 08:00–18:00
piątek: 08:00–15:00
sobota: Zamknięte
niedziela: Zamknięte

Powiązani lekarze

  • • Halina Zachariasz -
  • • Barbara Drobisz -
  • • Barbara Pawłowska -
  • • Maria Tomala -
  • • Bartosz Tadeusiak -
  • • Maria Bartkowska-Kabzińska - Stomatolog
  • • Magdalena Banasik - Stomatolog
  • • Małgorzata Ciszewska - Dermatolog
  • • Karolina Nowak -
  • • Maria Barczyk - PediatraPsychiatra
  • • Jolanta Gil - Lekarz Rehabilitacji MedycznejPsychiatra
  • • Anna Janik-Moszant -
  • • Aleksandra Kucia -
  • • Bogumiła Sędziak-Marcinek - Okulista