Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczące zarządzania listą oczekujących i elastyczności przy przekładaniu odwołanych wizyt.
Pacjenci podkreślają wyjątkowe zaopiekowanie, empatię i poczucie bycia wysłuchanym.
Bardzo wysokie oceny kultury osobistej personelu oraz merytorycznego podejścia do pacjenta.
Wysoka jakość relacyjna i komunikacyjna w dużej mierze rekompensuje niedogodności organizacyjne.