Jakość obsługi pacjenta
Uwagi dotyczą równoległej obsługi wielu osób oraz atmosfery pośpiechu w gabinetach.
Wskazywano na poczucie braku empatii oraz niedostateczne wsparcie informacyjne po zakończonych zabiegach.
Pacjenci zgłaszają zastrzeżenia do kultury osobistej i sposobu komunikacji personelu, choć pojawiają się też głosy o sprawnym działaniu.
Doświadczenia pacjentów są skrajne – od pełnego zadowolenia po poczucie niewystarczającej opieki w stosunku do oczekiwań.