"Chciałbym podzielić się moim doświadczeniem z PZU, które pełni rolę przedstawiciela zagranicznego ubezpieczyciela PBUK. Niestety, moje kontakty z firmą były bardzo nieprofesjonalne i frustrujące. 1. Odmowa wydania auta zastępczego Pomimo że mój samochód był wyłączony z eksploatacji, PZU odmówiło..."
"PZU nie zgadza się na wynajem auta z OC sprawcy pomimo braku konsensusu z wyceną szkody (rażąco zaniżona wycena) brak jakiegokolwiek kontaktu z ich strony, nie można się skontaktować z opiekunem. Zostaliśmy bez auta zastępczego i pieniędzy z rozbitym autem.."
"Agent PZU zadzwonił na numer mojej mamy, która niedawno zmarła. Został poinformowany o jej śmierci, a mimo to kontynuował rozmowę sprzedażową, mówiąc, że „to nic nie szkodzi” i przedstawiając ofertę jako „lider branży z najlepszymi produktami”. Zero empatii. Po zwróceniu mu uwagi ponownie wrócił..."
"Nie ma możliwości kupienia ubezpieczenia mieszkania online. Formularz kontaktowy prowadzi do kontaktu z konsultantem, którzy dręczą telefonami. Skorzystałam z usług innej firmy, tu niestety się nie dało kupić ubezpieczenia"
"Proces likwidacji szkody z OC sprawcy w tym towarzystwie oceniam bardzo negatywnie. Otrzymana wycena była – w mojej ocenie – rażąco zaniżona i nieodpowiadająca realnym kosztom naprawy. W kalkulacji wskazywano dostawców części trudnych do odnalezienia lub z cenami znacząco odbiegającymi od rynkowy..."