Jakość obsługi pacjenta
Pacjenci wskazują na istotne trudności z dodzwonieniem się, szybki brak wolnych terminów oraz brak odpowiedzi na zapytania mailowe.
Wysoka kultura osobista i empatia części personelu kontrastuje z relacjami o trudnościach w uzyskaniu pomocy dla dzieci w sytuacjach nagłych.
Personel medyczny otrzymuje najwyższe noty za podejście do pacjenta, jednak ocena ogólna jest obniżona przez uwagi dotyczące standardów obsługi w recepcji.
Szeroki zakres bezpłatnych świadczeń w ramach POZ oraz wysoka jakość samych konsultacji są oceniane bardzo pozytywnie.