Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia budzi proces planowania wizyt i informowania o zmianach w grafiku lekarzy.
Pacjenci czują się zaopiekowani, chwalą atmosferę oraz skuteczność pomocy w trudnych przypadkach ortopedycznych.
Bardzo wysoka ocena kultury osobistej personelu recepcji, przy jednoczesnych uwagach dotyczących zmian terminów wizyt.
Wysoka satysfakcja z jakości świadczonych usług i kompetencji personelu pomocniczego.