Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczą głównie systemu rejestracji telefonicznej oraz kosztów generowanych przez długi czas oczekiwania na połączenie.
Pacjenci doceniają empatię i zaangażowanie personelu w gabinetach zabiegowych, choć pojawiają się głosy o poczuciu bycia zlekceważonym w sytuacjach nagłych.
Wysokie oceny za profesjonalizm części kadry lekarskiej i pielęgniarskiej są równoważone przez uwagi dotyczące niewłaściwego podejścia do pacjenta podczas dyżurów nocnych.
Mimo bezpłatnego charakteru świadczeń, pacjenci zwracają uwagę na kwestie przejrzystości opłat technicznych za kontakt z placówką.