Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczą procesu rejestracji, trudności w komunikacji telefonicznej oraz podejścia do pacjentów spoza stałej listy.
Pacjenci zgłaszają trudności w uzyskaniu pomocy dla dzieci oraz brak empatii w sytuacjach nagłych.
Wysokie oceny dla personelu medycznego i pielęgniarskiego kontrastują z bardzo niskimi ocenami pracy personelu recepcji.
Brak jednoznacznych skarg na ceny, jednak pojawiają się sugestie o różnicach w traktowaniu pacjentów NFZ i prywatnych.