Jakość obsługi pacjenta
Sprawnie działająca rejestracja, która wykazuje inicjatywę w kontakcie z pacjentem.
Pacjenci podkreślają empatię personelu oraz troskę o dobro pacjenta i jego rodziny.
Wysokie oceny kompetencji lekarzy oraz profesjonalizmu personelu pielęgniarskiego.
Wysoka satysfakcja z jakości otrzymywanej opieki medycznej w stosunku do oczekiwań.