Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczące znaczących opóźnień w przyjęciach oraz braku przejrzystości w ofercie usług NFZ i prywatnych.
Doceniana dostępność terminów i czas poświęcany pacjentowi, przy jednoczesnych uwagach do atmosfery w poczekalni.
Pozytywne opinie o zaangażowaniu lekarzy są równoważone przez sygnały o niewłaściwym tonie komunikacji personelu recepcji.
Mieszane odczucia pacjentów co do standardu materiałów stosowanych w ramach różnych form finansowania.