Jakość obsługi pacjenta
Krytyczne uwagi dotyczące niemożności dodzwonienia się do placówki oraz dużych kolejek w rejestracji.
Pacjenci podkreślają troskę, empatię i duże zaangażowanie personelu medycznego w proces opieki.
Bardzo wysokie oceny dla lekarzy i pielęgniarek kontrastują z zastrzeżeniami do kultury osobistej części personelu recepcji.
Wysoka jakość merytoryczna wizyt rekompensuje pacjentom niedogodności organizacyjne.