Jakość obsługi pacjenta
Główne bariery to trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz opóźnienia w realizacji zaplanowanych wizyt.
Pacjenci doceniają zaangażowanie w opiekę pediatryczną, jednak zgłaszają zastrzeżenia do empatii w sytuacjach problematycznych.
Wysokie oceny doświadczenia personelu medycznego są zestawiane z uwagami dotyczącymi jakości komunikacji podczas teleporad.
Wysoki standard budynku oraz szeroka dostępność specjalistów wpływają na pozytywny odbiór wartości świadczonych usług.