Jakość obsługi pacjenta
Bardzo wysoko oceniana praca personelu rejestracji oraz sprawność w umawianiu terminów i kierowaniu na dalsze leczenie.
Zastrzeżenia pacjentów dotyczące jakości komunikacji, empatii oraz poczucia bycia ignorowanym podczas zadawania pytań.
Mieszane opinie dotyczące postawy specjalistów – od wysokiego profesjonalizmu po głosy o braku zaangażowania w dialog z pacjentem.
Część pacjentów wyraża niedosyt związany z krótkim czasem trwania płatnych wizyt w stosunku do ich kosztu.