Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczą czasu oczekiwania na wizyty online oraz spójności informacji w procesie wydawania recept.
Pacjenci podkreślają poczucie bycia zaopiekowanym oraz empatyczne podejście pracowników do zgłaszanych problemów.
Wysoka kultura osobista personelu i profesjonalne podejście do pacjenta, szczególnie doceniane w nowej lokalizacji.
Standard obsługi i infrastruktury w ramach świadczeń publicznych jest oceniany bardzo wysoko, blisko standardów prywatnych.