Jakość obsługi pacjenta
Poważne problemy z dodzwonieniem się do placówki oraz zgłaszana niska efektywność procesu rejestracji.
Pacjenci chwalą empatię lekarzy, jednak zgłaszają brak zrozumienia i wsparcia ze strony personelu recepcji.
Bardzo wysokie oceny kompetencji lekarzy kontrastują z licznymi uwagami dotyczącymi kultury obsługi w rejestracji.
Wysoka jakość merytoryczna świadczeń medycznych w pełni uzasadnia koszty wizyt, mimo niedogodności organizacyjnych.