Jakość obsługi pacjenta
Wskazania na trudności w zarządzaniu czasem wizyt oraz potrzebę usprawnienia standardów obsługi w rejestracji.
Pacjenci doceniają poczucie bycia zaopiekowanym przez niektórych specjalistów, jednak pojawiają się zastrzeżenia co do poziomu empatii w sytuacjach nagłych.
Wysokie oceny zaangażowania części personelu są równoważone przez uwagi dotyczące kultury osobistej i sposobu komunikacji z pacjentem.
Szeroki wachlarz usług dostępnych w ramach opieki publicznej i nocnej pomocy jest oceniany jako duży atut placówki.