Jakość obsługi pacjenta
Główne zastrzeżenia dotyczą trudności z dodzwonieniem się oraz niespójnych informacji o terminach wizyt.
Pacjenci doceniają serdeczne podejście personelu pomocniczego, ale zgłaszają poczucie braku opieki w sytuacjach wymagających pilnej konsultacji.
Wysokie oceny dla personelu pielęgniarskiego kontrastują z uwagami dotyczącymi komunikacji w rejestracji.
Szeroki zakres usług kontraktowych i specjalistycznych jest atutem, choć organizacyjne bariery wpływają na ogólną satysfakcję.