Jakość obsługi pacjenta
Bardzo sprawna praca rejestracji, krótki czas oczekiwania i bezproblemowe zapisy na wizyty.
Większość pacjentów czuje się zaopiekowana i wysłuchana, choć pojawiają się sygnały o potrzebie większej uważności na zgłaszane objawy.
Wysokie oceny zaangażowania części personelu są równoważone przez uwagi dotyczące kultury osobistej i podejścia do pacjenta w wybranych przypadkach.
Zastrzeżenia budzą rozbieżności między cenami podawanymi przez telefon a kosztami ponoszonymi w gabinecie.