Jakość obsługi pacjenta
Liczne uwagi dotyczące znacznych opóźnień, braku systemu numerkowego i problemów z zarządzaniem kolejką.
Pacjenci czują się zaopiekowani przez lekarzy i pielęgniarki, ale proces ten zakłócają problemy organizacyjne.
Wysoka ocena pracy personelu medycznego przy zabiegach, obniżona przez uwagi do pracy recepcji.
Wysoki koszt wizyt prywatnych w zestawieniu z długim czasem oczekiwania i niskim standardem parkingu.