Jakość obsługi pacjenta
Pacjenci doceniają łatwość dodzwonienia się, jednak wskazują na potrzebę lepszej organizacji pracy stanowisk administracyjnych.
Bardzo dobre relacje z personelem medycznym są częściowo osłabiane przez uwagi dotyczące jakości obsługi w recepcji.
Lekarze i pielęgniarki są oceniani jako osoby kompetentne, dociekliwe i budujące pozytywną atmosferę podczas wizyt.
W opiniach pojawiają się sugestie dotyczące odczucia zbyt komercyjnego podejścia do pacjenta w trakcie wizyty.