Jakość obsługi pacjenta
Główne zastrzeżenia dotyczą systemu rejestracji, opóźnień w przyjmowaniu pacjentów oraz trudności z kontaktem telefonicznym.
Pacjenci zgłaszają zastrzeżenia co do bardzo krótkiego czasu trwania wizyt oraz poczucia pośpiechu w gabinecie.
Opinie są podzielone; część pacjentów jest bardzo zadowolona, inni wskazują na potrzebę poprawy kultury komunikacji i precyzji udzielanych informacji.
Szeroki zakres usług jest atutem, jednak organizacyjne niedogodności wpływają na ogólną ocenę satysfakcji z wizyty.