Jakość obsługi pacjenta
Bardzo sprawna komunikacja telefoniczna i nowoczesna rejestracja online, choć punktualność gabinetów wymaga poprawy.
Pozytywne wrażenia z pobytu w placówce są osłabiane przez relacje o trudnościach w uzyskaniu pomocy w specyficznych sytuacjach formalno-medycznych.
Wysoka kultura personelu administracyjnego kontrastuje z opiniami o dystansie i mniejszej empatii niektórych osób udzielających świadczeń.
Pacjenci doceniają infrastrukturę, jednak pojawiają się głosy o konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów poza systemem finansowania.