Jakość obsługi pacjenta
Pacjenci chwalą sprawność procesów, brak opóźnień oraz bardzo dobrą komunikację z rejestracją.
Duża dbałość o komfort pacjenta w punkcie pobrań, jednak w opiniach pojawia się potrzeba większej uwagi podczas konsultacji specjalistycznych.
Wysoko oceniana kultura osobista personelu rejestracji i punktu pobrań, przy pojedynczych uwagach do postawy personelu medycznego.
Większość pacjentów jest usatysfakcjonowana, ale pojawiają się głosy o zbyt krótkim czasie trwania wizyt w stosunku do ich kosztu.