Jakość obsługi pacjenta
Znaczne trudności z dodzwonieniem się do rejestracji oraz problemy z synchronizacją grafików lekarzy z ofertą prezentowaną pacjentom.
Wysokie zaufanie do kompetencji personelu medycznego, jednak obniżone przez incydentalne braki w empatycznym podejściu do pacjenta.
Pozytywne oceny postawy personelu pielęgniarskiego są równoważone przez uwagi dotyczące niewłaściwych komentarzy podczas zabiegów oraz niespójności w informowaniu o usługach.
Placówka oferuje szeroki zakres bezpłatnych świadczeń w ramach kontraktu, choć ich realna dostępność bywa przedmiotem uwag pacjentów.