Jakość obsługi pacjenta
Znaczne trudności z rejestracją telefoniczną oraz nieefektywny system kolejkowy przed otwarciem placówki.
Pacjenci zgłaszają poczucie braku empatii i zrozumienia ze strony pracowników administracyjnych.
Pozytywne oceny pracy lekarzy są przyćmiewane przez liczne uwagi dotyczące niskiej kultury osobistej personelu rejestracji.
Wysokie kompetencje personelu medycznego są doceniane, mimo uciążliwości związanych z procesem obsługi.