Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczące znacznych opóźnień w przyjęciach oraz sztywnych procedur w sytuacjach konfliktowych.
Duża empatia w opiece nad dziećmi, jednak obniżona przez incydentalne trudności w komunikacji na linii pacjent-zarząd.
Wysokie oceny kompetencji personelu medycznego oraz bardzo dobre opinie o kulturze osobistej pracowników rejestracji.
Wysoka jakość merytoryczna wizyt, choć pacjenci wskazują na dysproporcję między ceną a czasem oczekiwania w poczekalni.