Jakość obsługi pacjenta
Pacjenci wskazują na opóźnienia, błędy w kategoryzacji wizyt (dziecko zdrowe/chore) oraz nieefektywne zarządzanie kolejką w medycynie pracy.
W opiniach pojawiają się głosy o braku empatii w sytuacjach stresowych dla najmłodszych pacjentów oraz trudnościach w uzyskaniu informacji.
Pozytywne oceny części kadry medycznej są równoważone przez zastrzeżenia do postawy personelu administracyjnego i punktu pobrań.
Zastrzeżenia dotyczą głównie płatnych usług medycyny pracy, gdzie czas oczekiwania i standard obsługi nie zawsze odpowiadają oczekiwaniom pacjentów.