Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centrum Medyczne "ALFA"

Centrum Medyczne "ALFA" to wielospecjalistyczna placówka zapewniająca pacjentom dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej oraz procedur z zakresu chirurgii ogólnej i medycyny estetycznej. Pacjenci, którzy skorzystali z usług placówki, wysoko oceniają merytoryczną stronę wizyt, zwracając uwagę na profesjonalizm personelu medycznego, szczegółowość przeprowadzanych wywiadów oraz uważność na potrzeby pacjenta. Z relacji części osób wynika jednak, że pozytywne doświadczenia medyczne bywają przyćmione przez kwestie organizacyjne. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na trudności w kontakcie telefonicznym oraz zastrzeżenia do standardów komunikacji personelu w recepcji. Według niektórych pacjentów, wyzwaniem jest również dostępność terminów w sytuacjach nagłego zachorowania, co sugeruje potrzebę usprawnienia procesów rejestracji i zarządzania ruchem pacjentów.

Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 60 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.

Zakres usług i cennik

  • Kwalifikacja do szczepienia
    100 - 120 zł

  • Drobny zabieg (szycie rany / zdjęcie szwów)
    150 - 170 zł
  • Wycięcie znamienia skórnego z badaniem hist-pat (1 zmiana)
    430 - 500 zł
  • Toksyna botulinowa (Botox) - 1 partia twarzy
    Wycena w placówce
  • Konsultacja z użyciem fiberoskopu (endoskopia)
    290 - 330 zł
  • Płukanie uszu (zabieg)
    120 - 140 zł

  • Konsultacja stacjonarna (prywatna)
    180 - 200 zł
  • Teleporada medyczna
    100 - 120 zł
  • Konsultacja internistyczna (pierwszorazowa)
    150 - 170 zł
  • Wystawienie zaświadczenia o stanie zdrowia
    120 - 140 zł

Opinie pacjentów z google

Natalia Nania
Natalia Nania
4 miesiące temu

"Panie siedzące na recepcji mogłyby zrobić karierę na tik toku bo mogłoby się o nich nagrać memy jak o typowych paniach z NFZ… zarówno przez telefon i na żywo odpowiadają z łaską, są nieprzyjemne. Gdy człowiek dzwoni chory do lekarza czuje się jeszcze bardziej chory po rozmowie z nimi ;)"

RYSZARD
RYSZARD
2 miesiące temu

"Panie z recepcji przejęły pracę lekarzy, po rozmowie telefonicznej decydują czy jestem na tyle chora aby połączyć z lekarzem i czy lekarz wypisze receptę na dany lek, następnie wmawia mi ze doktor pediatra przyjmuje tylko dzieci, to zgłupiałam bo ja i mąż już po 50tce chodzimy do niego od 10..."

Maria
Maria
7 miesięcy temu

"Beznadziejna obsługa, panie w recepcji nieprzyjemne i negatywnie nastawione do pacjenta. Wizyta u wybranego lekarze rodzinnego, w przypadku nagłej choroby,, nigdy niemożliwa. Pierwszy wolny termin za tydzień.... Od ręki dostępny tylko niekompetentny pediatra, taka zapchajdziura. Z informacji udz..."

Czarek “ArOsOn3” Biernacki
Czarek “ArOsOn3” Biernacki
rok temu

"Przychodnia wybiera od kogo odbierać numery a od kogo nie? Dzwonić 20 razy to jest pełen sygnał i nikt nie odbiera, dzwonię chwile później i zajęte. Sytuacja powtarza się tak cały czas. Porażka, nie wspomnę o lekarzach nie mających pojęcia o leczeniu i terapii w trakcie choroby. Przybijcie sobie..."

Weronika Kleczkowska
Weronika Kleczkowska
10 miesięcy temu

"Byłam na konsultacji u Pani Justyny i byłam bardzo zaskoczona, że poświęciła mi dużo czasu, uwagi, wysłuchała i zrobiła bardzo szczegółowy wywiad. Dlatego zaufałam jej i zgodziła się na zaoferowany mi plan zabiegowy. Już nie mogę się doczekać pierwszego spotkania. Jest bardzo miła i sympatyczna i..."

Jakość obsługi pacjenta

Sprawna rejestracja 2.5/10

Poważne problemy z dodzwonieniem się do placówki oraz długi czas oczekiwania na wizytę w przypadku nagłej potrzeby.

Podejście do pacjenta 4/10

Pacjenci czują się dobrze zaopiekowani w gabinecie lekarskim, ale zgłaszają brak empatii i wsparcia na etapie rejestracji.

Subiektywna ocena jakości 5.5/10

Wysokie oceny kompetencji lekarzy kontrastują z bardzo niską oceną kultury osobistej i profesjonalizmu personelu recepcji.

Wartość za cenę 6/10

Jakość samej usługi medycznej jest oceniana dobrze, jednak bariery organizacyjne obniżają ogólną satysfakcję z wizyty.

Galeria zdjęć

Godziny przyjęć

poniedziałek: 08:00–18:00
wtorek: 08:00–18:00
środa: 08:00–18:00
czwartek: 08:00–18:00
piątek: 08:00–18:00
sobota: Zamknięte
niedziela: Zamknięte

Powiązani lekarze

  • • Aleksandra Lisicka -
  • • Małgorzata Sigurska-Banasiak -
  • • Jadwiga Bartoszewicz -
  • • Janusz Kostrzewa - Internista
  • • Monika Ostrowska -
  • • Joanna Mielcuszna -
  • • Stanisław Bartoszewicz -
  • • Piotr Melnyczok -
  • • Paweł Ostrowski - Chirurg
  • • Tomasz Bartoszewski - Lekarz Medycyny EstetycznejLekarz Medycyny RodzinnejLaryngolog
  • • Anna Krajnik-Jastrzemska -
  • • Marcin Białas - Lekarz Medycyny Rodzinnej