Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczą zarządzania czasem oczekiwania na miejscu oraz sposobu planowania długości wizyt.
Pacjenci doceniają empatię personelu pielęgniarskiego oraz ogólne poczucie bezpieczeństwa podczas wizyt.
Wysoko oceniana kultura osobista personelu administracyjnego w kontakcie telefonicznym, przy jednoczesnych uwagach dotyczących dyskrecji w placówce.
W opiniach pojawiają się sugestie, że czas trwania płatnych konsultacji powinien być lepiej skorelowany z potrzebami pacjenta.