Jakość obsługi pacjenta
Krytyczne uwagi dotyczące systemu rejestracji telefonicznej, porannych kolejek oraz długiego czasu oczekiwania w poczekalni.
Pacjenci doceniają jakość samych badań, ale skarżą się na trudności w uzyskaniu pomocy w sytuacjach nagłych.
Lekarze są oceniani jako kompetentni i empatyczni, jednak punktualność i organizacja pracy gabinetów budzą zastrzeżenia.
Standardowa oferta medyczna, której wartość obniża wysoki koszt czasowy związany z procesem rejestracji.