Jakość obsługi pacjenta
Znaczne zastrzeżenia do punktualności wizyt oraz pracy recepcji i systemów IT.
Pozytywne relacje z lekarzami, obniżone przez stres związany z czasem oczekiwania.
Wysokie oceny kompetencji i empatii personelu medycznego.
Wysoka jakość medyczna kontrastuje z trudnościami organizacyjnymi w placówce prywatnej.