Jakość obsługi pacjenta
Poważne zastrzeżenia do pracy rejestracji oraz braku skutecznego systemu powiadamiania o odwołanych wizytach.
Lekarze wykazują duże zaangażowanie, jednak ogólne doświadczenie pacjenta obniżają incydenty organizacyjne.
Wysokie oceny dla personelu medycznego za merytorykę, spokój i dokładność w wyjaśnianiu problemów zdrowotnych.
Relacja ceny do jakości jest oceniana krytycznie w sytuacjach, gdy dochodzi do błędów organizacyjnych przy wysokich kosztach wizyt.