Jakość obsługi pacjenta
Problemy z systemem powiadomień SMS, punktualnością oraz dostępnością terminów.
Zastrzeżenia do poziomu empatii oraz czasu poświęcanego pacjentowi podczas krótkich wizyt.
Uwagi pacjentów dotyczące postawy personelu pomocniczego oraz dystansu w komunikacji z lekarzem.
Wątpliwości pacjentów co do zasadności pełnej odpłatności za wizyty, które nie przyniosły oczekiwanego efektu terapeutycznego.