Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia budzi sztywność procedur w planowaniu rehabilitacji oraz braki w wyposażeniu stref wspólnych (np. szatni).
Pacjenci chwalą opiekę pielęgniarską i warunki bytowe, jednak wskazują na deficyty empatii w jednostkach ratunkowych.
Wysokie kompetencje zespołów operacyjnych i pielęgniarskich są bardzo dobrze oceniane, choć pojawiają się uwagi dotyczące dystansu w komunikacji lekarz-pacjent.
Skuteczność przeprowadzanych zabiegów oraz czystość placówki przekładają się na ogólne poczucie dobrze zrealizowanej usługi medycznej.