Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczą sztywnego podziału na dni szczepień i dni przyjęć dzieci chorych, co utrudnia dostęp do pomocy w nagłych przypadkach.
W opiniach dominują określenia takie jak empatia, serdeczność i uważne słuchanie potrzeb pacjenta.
Pacjenci bardzo wysoko oceniają kompetencje komunikacyjne personelu oraz profesjonalne podejście do zgłaszanych problemów.
Wysoki poziom zadowolenia z jakości opieki przekłada się na pozytywną percepcję wartości świadczonych usług.