Jakość obsługi pacjenta
Uwagi dotyczące trudności w komunikacji finansowej, zwrotach kosztów oraz funkcjonowania infrastruktury (oświetlenie).
Pacjenci chwalą wsparcie emocjonalne podczas zabiegów, bezbolesność procedur oraz dbałość o atmosferę (np. muzyka).
Wysokie oceny dla personelu medycznego i asystenckiego za sprawność zabiegową, obniżone przez zastrzeżenia do pracy recepcji.
Większość pacjentów jest zadowolona z efektów, jednak pojawiają się wątpliwości co do przejrzystości oferty w sytuacjach spornych.