Jakość obsługi pacjenta
Bardzo sprawny proces rejestracji i estetyczna infrastruktura, przy jednoczesnych problemach z dotrzymywaniem godzin wizyt.
Pacjenci zgłaszają poczucie pośpiechu podczas konsultacji oraz braki w przekazywanych zaleceniach medycznych.
Wysoka kultura personelu recepcji kontrastuje z uwagami dotyczącymi sposobu komunikacji z pacjentem po zakończeniu wizyty.
W opiniach pojawiają się zastrzeżenia co do adekwatności kosztów wizyt do czasu ich trwania i jakości komunikacji.