ESKULAP ESKULAP ESKULAP

ESKULAP

Przychodnia ESKULAP to rozbudowana placówka medyczna, która zapewnia pacjentom dostęp do szerokiego wachlarza usług w ramach podstawowej opieki zdrowotnej oraz licznych poradni specjalistycznych, w tym kardiologicznej, diabetologicznej oraz chorób płuc. Obiekt dysponuje zapleczem diagnostycznym, oferując m.in. badania USG, Holter oraz EKG. W opiniach części pacjentów podkreślana jest pomocna postawa personelu medycznego oraz sporadyczne sytuacje, w których pomoc udzielana jest sprawnie w przypadkach nagłych.

Z relacji niektórych pacjentów wynika jednak, że proces rejestracji telefonicznej stanowi istotne wyzwanie, a czas oczekiwania na połączenie bywa oceniany jako zbyt długi. W opiniach pojawiają się głosy wskazujące na potrzebę podniesienia standardów komunikacji w recepcji, szczególnie w zakresie empatii i życzliwości wobec osób w trudnych sytuacjach życiowych. Według części pacjentów, organizacja wizyt mogłaby być bardziej efektywna, gdyż czas oczekiwania na konsultację u lekarza pierwszego kontaktu bywa wydłużony do kilku dni.

Analiza jakości obsługi została wygenerowana automatycznie na podstawie agregacji 130 publicznych opinii pacjentów. Nie stanowi ona porady medycznej.

Zakres usług i cennik

// Diagnostyczne
Diagnostyka
// Lecznicze
Porady, leczenie, konsultacje
// Inne
W zakresie lekarza poz
W zakresie chorób płuc i poz

// Diagnostyczne
Diagnostyka
// Lecznicze
Porady, leczenie, konsultacje
// Inne
W zakresie lekarza poz
W zakresie chorób płuc i poz

// Diagnostyczne
Badania przedmiotowe i podmiotowe
Badania podmiotowe i przedmiotowe
// Lecznicze
Zlecanie badań specjalistycznych
W zakresie okulistyki - porady, konsultacje, diagnostyka
Zlecanie badan specjalistycznych

Opinie pacjentów z google

Krystian Brzezowski
Krystian Brzezowski
5 miesięcy temu

"Mieliśmy intensywny kontakt z tą przychodnią w ostatnich tygodniach z powodu ciężkiej choroby bliskiej osoby, która niestety zmarła. Muszę szczerze przyznać, że doświadczenia związane z obsługą w rejestracji były wyjątkowo rozczarowujące. Brakuje tam empatii, zrozumienia i podstawowych standardó..."

WąskiPL
WąskiPL
7 miesięcy temu

"Tragedia dodzwonić się nie można, recepcjonistki brak profesjonalizmu oraz nieprzyjemne. Są tam jak by za karę, a terminy do lekarza to po kilka dni trzeba walczyć o wizytę. W skali oceny to gdyby taka była to minus -10 Zdecydowanie nie polecam."

Lucyna Fogel
Lucyna Fogel
10 miesięcy temu

"Dodzwonienie się graniczy z cudem. Jestem dość częstym gościem w przychodni i tłumów przy okienku nie ma i nie było. Może osoba decyzyjna coś z tym zrobi. Dzisiaj tj.08.05 od godz 8 przez 45 minut słyszałam muzykę i "proszę czekać będzie rozmowa". Jak się rozlączyłam i ponownie połączyłam lini..."

Katarzyna
Katarzyna
6 miesięcy temu

"Naprawdę w porządku.To prawda,że strasznie tu dużo pacjentów, często na wizytę trzeba poczekać kilka dni, ale ostatnio pilnie potrzebowałam pomocy i zostałam przyjęta w ciągu 10 minut. To się chwali."

Kapral Uszatow
Kapral Uszatow
6 miesięcy temu

"Nie wiem skąd tyle złych opinii.Lekarze pomocni, panie w rejestracji przemiłe.Zresztą podziwiam te Panie za cierpliwość.Dziś stałem w kolejce , widziałem jedną Panią jak się odnosiła do Pani w rejestracji.Pani odpowiadała cierpliwie.My by nerwy Byłem w wielu poradniach, ta zdecydowanie się wyrożn..."

Jakość obsługi pacjenta

Sprawna rejestracja 3/10

Główne zastrzeżenia dotyczą trudności z dodzwonieniem się do placówki oraz długiego czasu oczekiwania na termin wizyty.

Podejście do pacjenta 5/10

Pozytywne opinie o pracy lekarzy są równoważone przez zastrzeżenia dotyczące wsparcia pacjenta na etapie rejestracji i kontaktu telefonicznego.

Subiektywna ocena jakości 4.5/10

Rozbieżne relacje pacjentów dotyczące kultury osobistej personelu administracyjnego; od głosów o cierpliwości po uwagi o braku empatii.

Wartość za cenę 6.5/10

Placówka oferuje bardzo szeroki zakres bezpłatnych świadczeń i diagnostyki, choć bariery organizacyjne wpływają na komfort korzystania z nich.

Galeria zdjęć

Godziny przyjęć

poniedziałek: 08:00–18:00
wtorek: 08:00–18:00
środa: 08:00–18:00
czwartek: 08:00–18:00
piątek: 08:00–18:00
sobota: Zamknięte
niedziela: Zamknięte

Powiązani lekarze

  • • Beata Sielewicz -
  • • Barbara Głogoza - Lekarz Medycyny RodzinnejPulmonolog
  • • Marcin Marmurowicz - Lekarz Medycyny Rodzinnej
  • • Alicja Walasek -
  • • Agnieszka Engel - Pulmonolog
  • • Ewa Sawicka-Gałązka - Lekarz Medycyny Rodzinnej
  • • Jolanta Chudzińska-Kamińska - Okulista
  • • Beata Nowak - Lekarz Medycyny Rodzinnej
  • • Karolina Mańkowska-Dziwisz -
  • • Hanna Winnicka - Lekarz Medycyny Rodzinnej