Jakość obsługi pacjenta
Sprawny system biletowy w rejestracji, ale odnotowano trudności z dotrzymywaniem terminów wizyt i długie kolejki do wybranych specjalistów.
Pacjenci doceniają empatię i życzliwość personelu, choć pojawiają się zastrzeżenia co do podejścia do pacjenta w sytuacjach spornych dotyczących godzin wizyt.
Wysoko oceniana kultura osobista personelu informacyjnego i administracyjnego, przy jednoczesnych uwagach dotyczących elastyczności w komunikacji z pacjentem.
Wysoka satysfakcja z jakości usług świadczonych w ramach kontraktu z NFZ, które w opinii pacjentów dorównują standardom prywatnym.