Jakość obsługi pacjenta
Sygnalizowane trudności z kontaktem telefonicznym oraz wyzwania związane z dostępnością terminów w trybie pilnym.
Pozytywne doświadczenia w opiece nad dziećmi i sprawne wdrażanie pacjentów do systemu NFZ.
Wysoko oceniana kultura pracy personelu administracyjnego kontrastuje z uwagami dotyczącymi postawy komunikacyjnej niektórych lekarzy.
Szeroki wachlarz bezpłatnych usług w ramach kontraktu z NFZ przy zachowaniu dobrych standardów infrastruktury.