Jakość obsługi pacjenta
Zastrzeżenia dotyczące przepływu informacji na linii lekarz-pacjent-rejestracja oraz konieczność powtarzania wizyt z powodów komunikacyjnych.
Pacjenci podkreślają empatię, umiejętność słuchania i dbałość o komfort, co buduje silne poczucie zaopiekowania.
Wysokie oceny kompetencji i kultury osobistej personelu medycznego, choć obniżone przez uwagi dotyczące rzetelności przekazywania informacji orzeczniczych.
Mieszane odczucia; z jednej strony wysoka jakość leczenia, z drugiej głosy o braku przejrzystości kosztów w sytuacjach spornych.