Jakość obsługi pacjenta
Sprawna rejestracja
2.5/10
Z relacji pacjentów wynikają problemy z dodzwonieniem się, błędy w zapisach na wizyty oraz opóźnienia w przyjmowaniu pacjentów.
Podejście do pacjenta
3/10
W opiniach pojawiają się głosy o braku empatii oraz trudnościach w uzyskaniu niezbędnych kodów czy dokumentacji bez osobistej wizyty.
Subiektywna ocena jakości
3.5/10
Pacjenci zgłaszają zastrzeżenia do kultury osobistej personelu rejestracji oraz prowadzenia prywatnych rozmów w trakcie obsługi.
Wartość za cenę
4/10
Mimo szerokiej oferty, dodatkowe opłaty administracyjne oraz koszty dojazdów wynikające z braku kontaktu telefonicznego wpływają na ocenę.
