Jakość obsługi pacjenta
Sprawna realizacja badań i dobra dostępność leków, przy jednoczesnej potrzebie usprawnienia przepływu informacji o zapisach.
Pozytywne doświadczenia z diagnostyki są osłabiane przez zgłaszane trudności z objęciem opieką nowych pacjentów, w tym noworodków.
Wysoka kultura obsługi w obszarze farmaceutycznym kontrastuje z uwagami dotyczącymi standardów komunikacji w rejestracji medycznej.
Pacjenci wskazują na konkurencyjne ceny oraz sprawną realizację usług, co przekłada się na wysoką ocenę opłacalności.