Jakość obsługi pacjenta
Sprawny przebieg procesów obsługi, choć standardy komunikacji interpersonalnej bywają zróżnicowane.
Silny nacisk na empatię, wsparcie emocjonalne oraz troskę o komfort pacjenta i jego rodziny.
Wysoka ocena kompetencji personelu i merytorycznego przygotowania do wizyt, z nielicznymi uwagami do stylu komunikacji.
Wysoki standard infrastruktury i jakości opieki w dużej mierze uzasadnia koszty usług komercyjnych.