Jakość obsługi pacjenta
Krytyczne uwagi dotyczą braku płynności w przyjmowaniu pacjentów, błędów w zapisach oraz braku jasnych zasad kolejkowania.
Pacjenci zgłaszają dyskomfort związany z długim oczekiwaniem w poczekalni, co jest szczególnie dotkliwe dla rodziców z niemowlętami.
Pozytywne opinie o lekarzach są równoważone przez uwagi dotyczące kultury obsługi w rejestracji i trudności w wyjaśnianiu spornych sytuacji.
Szeroki zakres usług i diagnostyka na miejscu są atutem, jednak długi czas oczekiwania wpływa na ogólną satysfakcję z wizyty.